После 11-летнего запрета в Украине легализовали азартные игры. Уже 8 февраля 2021 года государственный регулятор КРАИЛ выдал первую лицензию на организацию и проведение азартных игр казино в интернете. Ее получила компания «Спейсикс», которая владеет брендом организатора азартных игр Cosmolot. В интервью CEO Cosmolot Сергей Потапов рассказал, каково быть первопроходцем в новой для Украины индустрии, какие вызовы ставит перед собой игорный бизнес и с какими проблемами сталкивается.
– Давайте сразу проясним один вопрос. В Украине название «Космолот» известно благодаря сети уличных казино. Это ваши?
– Разумеется, нет. В прошлом году мы выкупили права на ТМ «Космолот». На рынке было очень много пиратских Космолотов и предыдущие владельцы решили, что бренд проще продать, чем бороться с пиратами. Нас же это не испугало. Это венчурная инвестиция. Она основана на нашей вере в то, что в Украине скоро будет только легальный игорный бизнес, а нелегальный исчезнет.
– А шлейф из скандалов, который тянется за этой торговой маркой много лет, вас не смущал?
– Одно слово – «ребрендинг». После покупки торговой марки именно этот процесс стал для нас одним из самых важных. Перед нами стояла задача сохранить созвучное название, но отделить наш бренд от всего того, что называлось Космолотами ранее.
– Cosmolot – первое лицензированное онлайн-казино в Украине. Чувствуете ли вы в связи с этим какую-то особую ответственность?
– И ответственность, и своего рода азарт – мне хочется, чтобы Cosmolot был первым не только при получении лицензии, но и в плане успешности и внедрения нового подхода к организации азартных игр в Украине. Более ответственного и более сознательного подхода по отношению к клиентам.
– Это амбициозные цели, для осуществления которых необходим опыт. У вас он есть?
– У меня большой опыт работы в IT, маркетинге и PR. Какое-то время я работал с проектами социального казино. Это мобильные игры, имитирующие казино, но игра проходит без денежных ставок и выплат. С того времени я и заинтересовался сферой азартных игр. Несколько последующих лет я изучал, как индустрия работает за рубежом – в Европе, Великобритании, США. А когда в Украине начался процесс легализации [азартных игр], я твердо знал, что буду пробовать свои силы на этом рынке. На Западе азартные игры не табуированы. Это просто альтернатива другим видам развлечений, тем же компьютерным и мобильным играм или даже походу в кино. Наша цель – показать, что такое отношение к онлайн-казино не просто возможно, но и более продуктивно для здоровья общества, чем полный запрет игорного бизнеса.
– То есть у вас нет прямого опыта в сфере азартных игр, но вы первыми подались на лицензию. Вы не думали, что это слишком рискованно?
– Думали. Но такие вещи не делаются случайно и спонтанно. Весь процесс занял много времени: регистрация компании, поиск бренда, подготовка документов… Мы получили лицензию не с первого раза. За все это время я ни разу не испытывал сомнений в правильности решения.
– А почему не получили лицензию с первого раза?
– Формальности и бюрократия – спутники любого бизнеса в любой сфере. Даже если эта сфера регулируется уже много лет. Представляете, насколько больше бюрократических нюансов возникает в индустрии, которая только начинает свою работу? Где-то формулировку поправить, где-то дособрать документы. Мы все это понимали и были готовы к этому процессу.
– Как в итоге Cosmolot работает сегодня?
– Мы находимся в режиме ожидания. Легализация азартных игр уже состоялась, но законодательство для индустрии только формируется. Мы запустим платформу, когда этот процесс будет завершен. Пока же мы работаем над формированием команды и узнаваемостью бренда.
– Вы говорите, что платформа еще не запущена, но давайте прямо сейчас зайдем в Google и напишем Cosmolot, ну или Космолот. Все забито онлайн-казино…
– Наша платформа будет работать на домене cosmolot.ua. Что же касается вашего вопроса, то когда мы покупали бренд, были готовы к борьбе с пиратством. Сейчас мы стараемся найти наиболее эффективное и правильное решение для этой проблемы.
– Что вы для этого делаете?
– Собираем базу пиратских сайтов, которые незаконно используют наш бренд, и добиваемся их закрытия или удаления из поисковых систем. Проблема в том, что список этих сайтов огромен. И если на борьбу с одним пиратским порталом уходит несколько недель, а иногда и месяцев, то на создание одного нового сайта пираты тратят от силы несколько часов, просто перенося свои шаблоны на новые домены.
– То есть решить эту проблему нельзя?
– Можно. И я уверен, что она решится, когда легальный рынок азартных игр заработает в полную силу.
– Каким образом?
– Пираты гоняются только за прибылью. Им нет никакого дела до своих клиентов. Это как с мобильными телефонами. Представьте, что вам за одну и ту же сумму предлагают альтернативу: последний iPhone или его реплику. Что выберете?
– Риторический вопрос.
– Верно. Мы всегда отдаем предпочтение надежности, безопасности, вниманию к деталям. В случае с азартными играми это все олицетворяют легальные операторы. И пользователи это понимают. Чем больше на рынке будет легальных онлайн-казино, тем меньше клиентов будет у пиратских сайтов.
– Вы уже не в первый раз говорите об ответственном подходе к азартным играм. Что вы вкладываете в это понятие?
– Ответственный гейминг – это понятие, которое уже много лет лежит в основе азартных игр в Великобритании и многих других странах. В его основе – сложная система, которая позволяет операторам азартных игр проявлять индивидуальный подход к каждому пользователю, ограничивать несовершеннолетних от игр, снижать количество лудоманов. Когда мы подавали документы на лицензию, то держали в уме именно эту идею – мы будем не только первыми, кто получит лицензию, но и первыми, кто внедрит максимальное количество инструментов ответственного гейминга в нашу культуру азартных игр. Я уверен, именно за этим будущее всей индустрии. Наша работа – дарить людям эмоции. А чтобы эти эмоции были положительными и люди хотели к тебе возвращаться, надо ставить в приоритет заботу о своем клиенте и его безопасности.
