Microsoft запевнила, що допоможе відновити файли, які зникли через установки жовтневого оновлення Windows 10. Для цього доведеться зателефонувати в службу підтримки.
Глава програми Windows Insider Дона Саркар порадила тим, чиї дані виявилися стерті, перестати користуватися своїми комп’ютерами і зв’язатися з фахівцями Microsoft. Всі номери можна знайти на сайті компанії.
Якщо ви зіткнулися з проблемою зникнення файлів після установки жовтневого оновлення, зателефонуйте на нашу лінію підтримки. У них є інструменти, які допоможуть все повернути. Ця збірка більше не доступна для завантаження вручну. Дона Саркар, керівник програми Windows Insider
Проблема з’явилася ще до початку автоматичного розсилання оновлення, яка була запланована на вівторок. Тому постраждали тільки ті, хто встановив апдейт вручну. Також частина користувачів не могла встановити оновлення через несумісність драйверів Intel або підключення до інтернету.
