Епоха, коли успіх в онлайн-гемблінгу визначався виключно агресивною рекламою та яскравим дизайном, залишається в минулому. На тлі щорічного зростання ринку iGaming майже на 10%, індустрія переживає фундаментальні зміни, переорієнтовуючись на сталість та технологічність.
Михайло Зборовський (екс бенефіціар Cosmobet) переконаний, майбутнє сектору за побудовою економіки довіри. У своєму баченні розвитку ринку він пояснює, чому прозорість алгоритмів та інфраструктурна надійність сьогодні стають головною конкурентною перевагою в боротьбі за вибагливого користувача.
iGaming як цифрова екосистема довіри
У 2023 році обсяг iGaming оцінювали на рівні 88,65 млрд доларів, а за підсумками 2025 року світовий онлайн-гемблінг перевищив 117 млрд. Такі показники свідчать, що цифрові розважальні платформи інтегрувалися у глобальну економіку як окремий технологічний сектор, а не як нішевий формат дозвілля.
Сучасний iGaming уже не зводиться до простої логіки ставка і результат. Як зазначає Михайло Зборовський Сosmobet, це окремий цифровий сектор, у якому поєднуються продуктова розробка, фінансові технології, кібербезпека, аналітика поведінки та стандарти відповідальної гри для повнолітніх. Тобто ринок рухається від розрізнених сервісів до цілісної інфраструктури.
У центрі цієї трансформації, перехід від окремих ігрових сайтів до платформ усе в одному. В одному середовищі працюють онлайн-казино, спортивні ставки, покер і кіберспортивні формати. Користувач очікує не лише емоцій, а безперебійного сервісу: швидкої обробки платежів, стабільної роботи, зрозумілих правил і прозорої взаємодії з підтримкою.
Михайло Зборовський наголошує, що ключовою валютою ринку стає довіра. Саме вона визначає довгострокову цінність бренду сильніше, ніж будь-яка агресивна реклама. Якщо платформа гарантує чесні умови, захист даних і прогнозований клієнтський досвід, користувач залишається надовго. Якщо цих опор немає, навіть найгучніші маркетингові кампанії не працюють у довгій дистанції.
Технологічний фундамент та безпека користувача
У 2026 році iGaming-платформа вже не сприймається як сайт для ставок. Це складна цифрова система, де кожен модуль, від авторизації до виплат, має працювати синхронно, стабільно і безпечно.
Сьогодні смартфон для більшості користувачів є головною точкою входу в платформу. Це означає, що вимоги до сервісу стали жорсткішими, зокрема, швидка сесія, миттєва перевірка, безпечна оплата, надійний акаунт-захист. Якщо бодай одна ланка працює повільно або непрозоро, довіра руйнується дуже швидко. Раніше мобільна версія була додатком до десктопу. Зараз навпаки, мобільний досвід формує репутацію бренду. Саме тому технологічний стек сучасного оператора має будуватися за принципом mobile-first, secure-by-design і privacy-by-default.
П’ять опор сучасної безпеки:
- Моніторинг у реальному часі;
- Автентифікація;
- Автоматизований KYC та AML-контур;
- Інтелектуальне управління транзакціями;
- Автоматизована звітність перед регулятором.
Одна з ключових ідей, яку просуває Михайло Зборовський, сильна безпека не повинна створювати зайвий стрес для добросовісного користувача. Хороший захист працює тихо. Він не перевантажує інтерфейс, не ламає сценарій сесії та не створює хаосу з підтвердженнями на кожному кроці.
У зрілому iGaming безпека вже включає не лише захист від технічних атак, а і профілактику надмірних ризиків для самої людини. Тобто мова йде про дві паралельні лінії:
- Технічна безпека: акаунти, дані, платежі, інфраструктура;
- Поведінкова безпека: самоконтроль, ліміти, паузи, раннє виявлення ризикових патернів.
Саме поєднання цих ліній формує те, що можна назвати цифровою екосистемою довіри. Користувач розуміє правила, бачить прозорі механіки, має інструменти контролю і не залишається сам на сам з ризиком.
